Polityka ochrony danych osobowych

Ambicją OpinionWay jest być firmą wzorcową, współpracującą z klientami w celu uczynienia świata zrozumiałym, tak abyśmy mogli działać dziś, próbując wyobrazić sobie przyszłe wyzwania.

Przykładamy dużą wagę do zasad uczciwości i przejrzystości, szczególnie w zakresie przetwarzania danych, co jest sednem naszej działalności. Chcemy budować relacje oparte na zaufaniu i wzajemnym interesie.

Częścią tego zobowiązania jest ochrona i poszanowanie Twojej prywatności oraz Twoich wyborów. Poszanowanie prywatności jest dla nas sprawą kluczową.

Dlatego poniżej znajdziesz Nasze zobowiązanie w zakresie ochrony danych osobowych oraz pełną Politykę Ochrony Danych Osobowych.

Nasze zobowiązanie w zakresie ochrony danych osobowych

Szanujemy Twoją prywatność i Twoje wybory.
Dbamy o to, aby ochrona i bezpieczeństwo danych osobowych były w centrum wszystkiego, co robimy.
Nie przekażemy ani nie sprzedamy Twoich danych osobowych.
Zobowiązujemy się do zabezpieczania i ochrony Twoich danych osobowych. Oznacza to, że współpracujemy wyłącznie z zaufanymi partnerami.
Zobowiązujemy się do pełnej otwartości i przejrzystości w zakresie wykorzystania Twoich danych.
Nie będziemy wykorzystywać Twoich danych osobowych w sposób, o którym Cię nie poinformowaliśmy.
Szanujemy Twoje prawa i nieustannie staramy się spełniać Twoje prośby w możliwym zakresie, z poszanowaniem naszych obowiązków prawnych i operacyjnych.

Aby dokładniej wyjaśnić nasze praktyki w zakresie ochrony danych osobowych i prywatności, przedstawiamy poniżej różne rodzaje danych osobowych, które możemy uzyskać bezpośrednio od Ciebie lub w wyniku Twojej interakcji z nami, sposób ich wykorzystywania, z kim możemy je udostępniać, w jaki sposób je chronimy i zapewniamy ich bezpieczeństwo oraz jakie przysługują Ci prawa w związku z tymi danymi. Oczywiście nie wszystkie te sytuacje muszą Cię dotyczyć. Celem niniejszej Polityki Ochrony Danych Osobowych jest przedstawienie ogólnego przeglądu wszystkich sytuacji, w których może dochodzić do naszej wzajemnej interakcji w kontekście danych osobowych.

Gdy przekazujesz nam dane osobowe lub gdy zbieramy dane osobowe na Twój temat, zobowiązujemy się wykorzystywać je zgodnie z niniejszą Polityką. Prosimy o uważne zapoznanie się z tymi informacjami.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod następującym adresem e-mail: dpo@opinion-way.com

Czym są dane osobowe? Czym jest przetwarzanie danych?

Zasady przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje, które mogą pozwolić na bezpośrednią (np. imię i nazwisko, adres e-mail) lub pośrednią (np. poprzez dane pseudonimizowane, takie jak unikalny identyfikator) identyfikację osoby.

Oznacza to, że dane osobowe obejmują m.in. adresy e-mail, nazwy użytkowników, treści tworzone przez użytkowników, płeć, przedział wiekowy, miejsce pochodzenia, profil użytkownika (np. dziennikarz, konsument itp.).

Dane osobowe mogą także obejmować unikalne identyfikatory numeryczne, takie jak adres IP Twojego komputera lub adres MAC Twojego urządzenia mobilnego, a także pliki cookies.

Przetwarzanie oznacza każdą operację związaną z wykorzystaniem danych osobowych. Obejmuje to zbieranie, rejestrowanie lub przechowywanie danych oraz wykonywanie wszelkich operacji lub zestawu operacji na danych, w tym organizowanie, modyfikowanie, wyszukiwanie, wykorzystywanie, udostępnianie, usuwanie lub niszczenie danych. Przetwarzanie obejmuje także przekazywanie danych osobowych.

OpinionWay zobowiązuje się zapewnić wysoki poziom ochrony danych osobowych osób, które korzystają ze Strony oraz innych Produktów lub Usług, a także każdej innej osoby, której dane osobowe są przetwarzane.                            

W praktyce zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji naszych badań i projektów badawczych.

Gdy prosimy Cię o udział w konkretnym badaniu, szczegółowo wyjaśniamy jego cele oraz podajemy nazwę naszego klienta, jeśli powierzył nam Twoje dane. Udział w naszych badaniach jest oczywiście dobrowolny:

Dane są przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty w odniesieniu do osoby, której dotyczą (zgodność z prawem, rzetelność, przejrzystość);

Dane są przetwarzane w celach określonych, jednoznacznych i zgodnych z prawem oraz nie są dalej przetwarzane w sposób niezgodny z tymi celami (ograniczenie celu);

Dane osobowe są gromadzone w sposób odpowiedni i stosowny oraz ograniczone do niezbędnego minimum w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane (minimalizacja danych);

Dane osobowe są dokładne, aktualizowane na bieżąco, a wszelkie rozsądne kroki podejmowane są w celu niezwłocznego usunięcia lub sprostowania danych nieprawidłowych, z uwzględnieniem celów, w jakich są przetwarzane (dokładność danych).

Dane są przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne do celów, w jakich są przetwarzane;

Dane są przetwarzane w sposób zgodny z prawami osoby, której dotyczą;

Dane są przetwarzane w sposób bezpieczny;

Dane nie są przekazywane osobom ani podmiotom znajdującym się w krajach, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony (nawet innym podmiotom OpinionWay zlokalizowanym w tych krajach).

Cele przetwarzania i podstawy prawne

Cele przetwarzania danych osobowych realizowanego przez OpinionWay opierają się na następujących podstawach prawnych: wykonaniu umowy, zgodzie osób, których dane dotyczą, obowiązkach prawnych i regulacyjnych OpinionWay, jego uzasadnionych interesach lub uzasadnionych interesach jego klientów.

Cele związane z każdą podstawą prawną zostały przedstawione poniżej.

Na podstawie wykonywania działań przedkontraktowych podjętych na żądanie osób, których dane dotyczą, i/lub w związku z realizacją zawartej przez nie umowy, OpinionWay przetwarza dane w następujących celach:

  • zarządzanie umowami z klientami, dostawcami usług, dostawcami i partnerami. Dane dotyczące tego przetwarzania obejmują dane identyfikacyjne klientów (nazwisko, imię, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, stanowisko służbowe).
  • w ramach działań rekrutacyjnych OpinionWay przetwarza dane osobowe kandydatów, niezbędne do rozpatrzenia ich aplikacji. Dane te obejmują dane identyfikacyjne i kontaktowe kandydata, CV, listy motywacyjne, e-maile i dokumenty przesłane przez kandydatów, terminy i wyniki rozmów kwalifikacyjnych, informacje o wynagrodzeniu, działania podjęte w związku z aplikacją oraz rodzaj i czas trwania oferowanego kontraktu.
  • w przypadku organizacji wydarzeń, zarówno stacjonarnych, jak i online, OpinionWay przetwarza dane osobowe uczestników i osób rejestrujących się na wydarzenie, w szczególności dane identyfikacyjne (nazwisko, imię, dane kontaktowe, adres e-mail, numer telefonu, firma oraz stanowisko w firmie).

Na podstawie zgody osób, których dane dotyczą, OpinionWay przetwarza dane w następujących celach:

  • Świadczenie spersonalizowanych usług, takich jak reklamy, newslettery, szkolenia itp.;
  • Świadczenie usług opcjonalnych, takich jak interaktywne czaty;
  • Zarządzanie udziałem użytkowników w naszych badaniach;
  • Zarządzanie plikami cookies wymagającymi zgody.

Na podstawie wypełniania swoich obowiązków prawnych i regulacyjnych, OpinionWay przetwarza dane w następujących celach:

  • Opracowywanie produktów i usług w celu ułatwienia realizacji formalności administracyjnych niezbędnych do obsługi zgłoszeń od użytkowników Internetu;
  • Obsługa odpowiedzi na oficjalne żądania organów publicznych lub sądowych uprawnionych do tego;
  • Przestrzeganie przepisów obowiązujących w naszej działalności;
  • Obsługa wniosków dotyczących wykonywania przysługujących praw.

Na podstawie swoich uzasadnionych interesów, OpinionWay przetwarza dane w następujących celach:

  • Opracowywanie i ulepszanie nowych produktów lub usług oraz oferowanie produktów lub usług użytkownikom Internetu i/lub na rzecz ogółu;
  • Zapobieganie oszustwom i nadużyciom, w tym zarządzanie skutkami takich działań;
  • Zarządzanie naruszeniami bezpieczeństwa lub wszelkimi problemami technicznymi napotkanymi w produktach lub usługach;
  • Działania prospectingowe skierowane do profesjonalistów;
  • Zarządzanie klientami lub pracownikami w ramach grupy spółek w celach wewnętrznych administracyjnych;
  • Obsługa wniosków użytkowników o informacje i reklamacji;
  • Ustanawianie wszelkich środków dowodowych niezbędnych do ochrony praw OpinionWay;
  • Zarządzanie plikami cookies, które nie wymagają zgody.

Dane wrażliwe (art. 9 RODO) to informacje ujawniające rzekome pochodzenie rasowe lub etniczne osoby, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne bądź przynależność związkową, a także przetwarzanie danych genetycznych, danych biometrycznych w celu jednoznacznej identyfikacji osoby fizycznej, danych dotyczących zdrowia lub życia seksualnego lub orientacji seksualnej osoby fizycznej.

Te szczególne kategorie danych osobowych mogą być przetwarzane wyłącznie, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli osoba, której dane dotyczą, wyraziła na to wyraźną zgodę. Dane te mogą być również przetwarzane, jeśli jest to niezbędne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

Jak korzystać ze swoich praw?

Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) nr 2016/679, osoby, których dane dotyczą, mogą w dowolnym momencie wykonywać swoje prawa dostępu do danych, ich sprostowania i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przenoszenia swoich danych osobowych.

Ponadto, jeśli przetwarzanie danych osobowych realizowane przez OpinionWay opiera się na zgodzie osób, których dane dotyczą, mogą one w każdej chwili wycofać taką zgodę. Wówczas OpinionWay zaprzestanie przetwarzania danych osobowych tych osób, bez kwestionowania wcześniejszych operacji, na które osoby te wyraziły zgodę.

W ramach prawa dostępu OpinionWay może zażądać od osób, których dane dotyczą, uiszczenia rozsądnej opłaty pokrywającej koszty administracyjne za dodatkowe kopie danych poza jedną, która została udostępniona.

Prawa te mogą być wykonywane drogą pocztową na następujący adres:

OPINIONWAY
DATA PROTECTION OFFICER
15 PLACE DE LA REPUBLIQUE
75003 PARIS

lub na następujący adres email dpo@opinion-way.com

W tym kontekście uprzejmie prosimy, aby wnioski były składane wraz z elementami niezbędnymi do identyfikacji (nazwisko, imię, adres e-mail) osób, których dotyczą, oraz wszelkimi innymi informacjami niezbędnymi do potwierdzenia ich tożsamości.

W przypadku niektórych specyficznych usług prawa te mogą być wykonywane bezpośrednio online (zarządzanie kontem użytkownika, zarządzanie subskrypcją newsletterów, wiadomości itp.).

W razie naruszenia przepisów obowiązujących w zakresie ochrony danych osobowych osoby, których dane dotyczą, mają również prawo do złożenia skargi do Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) na terytorium Francji (3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07; tel.: 01 53 73 22 22), bez uszczerbku dla innych środków administracyjnych lub prawnych.

Jak chronimy Twoje dane?

Przetwarzane dane osobowe są chronione za pomocą środków technicznych (takich jak zapory sieciowe, szyfrowanie, pseudonimizacja itp.) oraz środków organizacyjnych (takich jak ograniczony dostęp zgodnie z potrzebami operacyjnymi itp.), które spełniają wymagania prawne i regulacyjne obowiązujące we Francji i w Unii Europejskiej, w celu zapobiegania niezgodnemu z prawem lub przypadkowemu ujawnieniu, utracie lub zmianie danych.

Środki ochrony są dostosowywane do poziomu wrażliwości danych oraz rodzaju przetwarzania.

Czy Twoje dane osobowe są przekazywane poza Unię Europejską?

Przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe na terenie Unii Europejskiej. Jednak w przypadku przetwarzania danych osobowych poza Unią Europejską, w krajach, których obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych różnią się od przepisów obowiązujących we Francji, zapewnimy, że transfer będzie odbywał się do krajów, których ustawodawstwo zostało uznane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony lub, w przypadku braku takiego uznania, będzie regulowany standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej, które gwarantują wystarczający poziom ochrony prywatności i praw podstawowych osób oraz zgodność ze stosowanymi standardami technicznymi.